一位城管办主任的一番大实话
8月7日上午，山东省烟台市蓬莱市城市管理行政执法局召开全局执法队员会议，市城管委办公室主任秦汉涛到会并讲话。下文为讲话摘要。
城管工作备受市民、领导和媒体关注，涉及城市对外形象，牵扯“双招双引”环境，关乎群众日常生活，如何维护好城市的“脸面”是城市管理工作的重要任务。
每名城管队员必须充分认识城管工作的重要性和必要性，既要正视当前城管工作面临的困难，更要以“事业高于一切，责任重于泰山”的胸怀和魄力，迎着困难上、顶着困难干，在攻坚克难、争创一流中发挥作用、有所作为，体现自我能力，实现自身价值。
当前城管工作除了常规性工作丝毫不能懈怠外，要着力在三方面工作有作为：一是要在违法建设整治方面有作为，要把这项工作作为一项政治任务善始善终、善作善成抓紧抓好；二是要在市容环境秩序整治方面有作为；三是要在旅游区停车场规范管理方面有作为。
法无授权不可为，法定职责必须为
一分部署，九分落实。全体同志要认认真真学习贯彻好市委有关“抓落实”的要求，自觉培养立说立行的工作作风。
说了就要干，定了就要做，做了就要见实效，决不能拖泥带水。
每天同样走一条路、巡查一条街，为什么有的队员能发现问题，而有的队员走过多次都熟视无睹呢？很大程度上就是责任心、执行力的问题。
有句俗话“不怕受穷，就怕不公”。工作一定要一碗水端平、一个尺度执法，必须讲究方式方法，维护绝大多数人的利益。
要抓好建章立制，抓好与相关部门的沟通协调，静下心来认真思考，提前筹划好各项工作。
要杜绝一切形式主义。干工作要讲实效，不能说得多、干得少，更不能玩手段、耍小聪明。
执法有个原则，法无授权不可为，法定职责必须为。明确了城管局、城管大队的工作职责，就必须做好。下一步，还要考虑审批事项进驻市行政审批中心。
全体同志一定有法治意识，既要严格执法，又要文明执法。要有底线思维，要有红线意识。红线就是高压线，不能碰。
目前，追责实行党政同责、一岗双责。要想自己睡得安稳，一定要知道底线是什么、红线是什么、追责是什么。
一旦出现问题，被开除党籍、开除公职就意味着“双开”之前的社会保险、医疗保险将会归“零”，不存在补交的情形。全体同志一定要珍惜岗位、珍惜饭碗，不断强化执行力。
不惹事，不怕事，敢管事
城管工作任务繁重，像违法建设整治、市容环境秩序整治等工作更是硬骨头、攻坚战，每名同志必须勇于担当、大胆负责，做到不惹事、不怕事、敢管事，也不服软，注意掌握法律和政策，才能打开工作新局面。
大家要想干、要敢干、要能干，要干出成效，以工作能力和个人品行当作标杆。
要树立责任在我的意识。工作的推进离不开责任在我，每一个人的工作能量加在一起才能推动工作的开展。如果大家都推诿扯皮，什么事也干不成。谁拖了工作的后腿，影响到工作的开展，将采取行政或组织措施。
要加强调度和配合，当好参谋和助手。
要加强内部管理，强基础，转作风，树形象。
要坚持践行“为人民管理城市，创人民满意城管”理念，开展好“人民在我心中，我为人民服务”主题实践活动，把“721工作法”贯穿城管工作全过程，全力维护群众利益，确保群众满意。
在管理过程中，决不排除采取法律措施。作为行政执法部门，对服务和管理手段解决不了的10%的问题，忍无可忍不必再忍。必须有底线，必须依法启动法律程序，迅速、果断铁腕处置，彰显法律权威，维护城管形象，决不能优柔寡断、久拖不决。这样一来，也会起到“处置一个、警示一片”的作用。
情感的交流源于坦诚相待
讲纪律就是讲规矩，没有规矩不成方圆。
城管的工作性质决定了需要常年“5+2”、“白+黑”，非常辛苦。在这么大的工作压力下，没有出现负面消息，这充分证明大家都是懂规矩的。
懂规矩就会知道什么是集体、什么是个人；什么是公、什么是私。
在今后的工作中，要更加严守工作纪律，严格遵守公车使用、工作期间严禁饮酒、服务态度服务质量等规定，更不能不作为、慢作为、乱作为。
从团结来讲，城管60多名正式队员聚在一起，就是一种缘份。尽管不能保证在一起工作多长时间，但是只要是在一起一天就是缘分，不在一起的那天也交个朋友。
情感的交流源于坦诚相待，工作各个方面不要算计，要团结互助、拾遗补缺，做到到位不越位，补台不拆台，共同把工作干到极致。要加强沟通。
工作出现失误，大多源于沟通出现问题。工作越艰难、越难做，越要注重搞好沟通，在沟通中达成共识、理解和谅解，共同推进工作开展。
大家都是从住建系统划转的，住建局是大家的娘家。在今后的工作交集和配合中，更要注重搞好沟通、顾全大局。
要注意哪些话该说、哪些话不该说。有事说在当面，不利于和谐的话不要讲，不利于团结的话不要讲。在团结中提高战斗力和生产力。
城管工作十分辛苦、困难很大。全体同志要注意劳逸结合、张弛有度，分出轻重缓急科学、合理推进工作落实。要正确把握和处理好工作与家庭的关系，既不能因工作而影响家庭，更不能因家庭而懈怠了工作。
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《中国建设报/中国城管》